Como consertar Microsoft Edge quebrado após a instalação da atualização do Windows 10 de junho?

Pergunta

Problema: como consertar Microsoft Edge quebrado após a instalação da atualização do Windows 10 de junho?

Após o Windows Update automático, o navegador Edge simplesmente parou de funcionar. Ele responde lentamente e funciona de maneira muito lenta. A maioria dos botões, quero dizer, configurações e assim por diante, funcionam, mas quando tento entrar em um site aleatório, o Edge trava totalmente. Além disso, a atualização de junho removeu todos os favoritos, histórico do navegador e assim por diante. Assim que tento abrir um site, o Edge congela e tenho que usar o Gerenciador de Tarefas para fechá-lo. É um dos bugs de atualização que a Microsoft está prestes a resolver em breve? Já estou acostumado com o Edge, então não gosto de mudar para outro navegador. Por favor ajude.

Resposta Resolvida

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A atualização do Windows 10 de junho, ou seja, KB4022725 (OS Build 15063.413 e 15063.414), quebrou o Microsoft Edge. Tal conclusão pode ser feita com base em relatos de pessoas sobre mau funcionamento do Microsoft Edge. Quase uma em cada três postagens no site oficial da Microsoft e em outros fóruns relacionados ao Windows é sobre como o Microsoft Edge travou após a instalação da atualização do Windows 10 lançada em meados de junho. Embora outros problemas também tenham surgido, os erros do Edge parecem estar liderando o caminho. Os seguintes problemas foram registrados:

  • O Edge não responde ou responde de maneira lenta;
  • Os sites no Edge não carregam;
  • O navegador trava ao tentar entrar em sites;
  • A borda congela e não pode ser fechada normalmente;
  • Os botões estão brancos, o que significa que não estão funcionando;
  • Favoritos do Edge, histórico de navegação, favoritos, extensões e outras personalizações são definidos como padrão, etc.

Quais problemas podem ter influenciado os problemas do Microsoft Edge?

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Freqüentemente, é difícil indicar o culpado dos erros sem uma análise completa, que pode ser realizada profissionalmente apenas por técnicos da Microsoft. No entanto, existem muitas pessoas com experiência em tecnologia que vêm com os possíveis gatilhos e correções antes que a Microsoft reconheça oficialmente o bug. Por enquanto, várias pessoas relataram que o Microsoft Edge travou após a instalação do Windows 10 de junho de atualização pode estar relacionado aoIBM Trusteer Endpoint Protection. No entanto, parece que desta vez o Edge pode ter sido danificado pela atualização cumulativa do Windows 10 KB4022725. O culpado pode ser arquivos de atualização corrompidos ou instalação defeituosa.



ilustrando Microsoft Edge quebrado

Consertando Microsoft Edge Quebrado

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Se você instalou a atualização mais recente do Windows 10 e percebeu que o Microsoft Edge parou de funcionar, antes de mais nada, envie seu problema usando o Hub de Feedback. Você pode votar em um envio existente ou enviar um novo problema.

  1. Procurar por Centro de Feedback na Cortana, pesquise e execute o aplicativo.
  2. Achar Comentários no painel esquerdo e pressione Adicionar novo feedback .
  3. Antes de enviar o formulário, clique em Comece a monitorar ou Começar captura .
  4. Em seguida, selecione o Problema e descreva os detalhes.
  5. Selecione uma categoria e subcategoria apropriadas.
  6. Ao reproduzir o problema, selecione Pare de monitorar .
  7. Clique Enviar e Prosseguir .
  8. Para verificar se o problema foi enviado com sucesso, clique em Meu feedback no topo da página.
  9. Se o item estiver lá, clique Compartilhar.

Essas etapas não corrigirão o Microsoft Edge, mas enviar um problema ajudará a Microsoft a obter informações sobre o problema, analisar suas causas e resolvê-lo.

Na verdade, a Microsoft fará de tudo para resolver os problemas do Edge na próxima atualização. No entanto, se você não gosta de usar outro navegador da web antes que a próxima atualização do Windows 10 apareça, você pode usar um Ponto de Restauração do Sistema para reverter a atualização. Antes disso, você deveria desabilitar atualizações automáticas do Windows , pelo menos temporariamente. Caso contrário, a próxima reinicialização do sistema terminará com a instalação da atualização KB4022725.

  1. Segure o botão liga / desliga para desligar o PC e reinicie o sistema.
  2. Antes que o logotipo do Windows apareça, pressione F8 para inicializar no modo de segurança.
  3. Faça login em sua conta, se necessário.
  4. Assim que o sistema for inicializado, desative seu antivírus.
  5. Clique Chave do Windows e digite restauração do sistema .
  6. Selecione Crie um ponto de restauração , selecione Restauração do sistema e acertar Próximo.
  7. Selecione o ponto de restauração do sistema mais recente e clique em Próximo.

Além dessa correção, você também pode tentar restaurar o Microsoft Edge desativando o IBM Trusteer Endpoint Protection . Para este efeito, abra Menu Iniciar -> Programas -> Trusteer Endpoint Protection -> Parar proteção de endpoint da Trusteer . Por fim, não se esqueça de verificar o sistema com uma ferramenta de otimização de PC confiável, por exemplo, ou.

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