Como consertar “O dispositivo exigido pelo provedor de criptografia não está pronto?”

Pergunta

Problema: como corrigir “O dispositivo exigido pelo provedor de criptografia não está pronto?”

Por algum motivo, não consigo entrar usando meu PIN. A Segurança do Windows diz que não pode me conectar e fornece a seguinte explicação: “O dispositivo exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso.” Poderia ajudar por favor?

Resposta Resolvida

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“O dispositivo exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso” é uma falha observada recentemente no recurso Windows Hello. [1] Muitas pessoas relataram problemas ao entrar com o PIN, tentando alterar o PIN ou o PIN de configuração pela primeira vez. Este erro de PIN está relacionado a 0x8009002d , 0x80070032 e códigos de erro 0x80090030.

O recurso do Windows Hello permite que os usuários do Windows 10 façam login em suas contas de usuário por reconhecimento facial, impressão digital ou leitura da íris. [dois] Todas essas opções de login exigem hardware compatível e scanners de bioautenticação. Portanto, muitas pessoas ainda preferem o bom e velho PIN, que consiste de 4 a 6 dígitos e é mais fácil de lembrar se comparado à senha usual.



No entanto, o recurso do Windows Hello, ou melhor, seu desenvolvedor, a Microsoft, é responsabilizado por omitir grandes falhas. “O dispositivo exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso” é um deles. Muitas pessoas relataram mau funcionamento do PIN devido ao qual eles ficam presos ao entrar na tela, sem entrar no sistema.

Para alguns usuários, isso aconteceu do nada depois de reiniciar o sistema. Os outros começaram a encontrar o erro “O dispositivo exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso” após a instalação limpa do Windows 10. No entanto, na maioria das vezes, o problema começa ao configurar o PIN pela primeira vez ou ao redefini-lo. De uma forma ou de outra, a Microsoft não explicou por que isso pode acontecer e o que deve ser feito para corrigir o problema.

Pessoas relataram que criar novas contas e vinculá-las à Microsoft [3] não ajudou a corrigir o erro “O dispositivo exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso”. Sem uma correção adequada, ele continua ocorrendo mais cedo ou mais tarde.

Outra correção rejeitada “O dispositivo que é exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso” é a redefinição da senha PIN. Mesmo se tentar fazer isso, você receberá outra notificação, que diz “A solicitação não é compatível”, o que significa que o PIN não existe mais em sua conta.

Corrija o erro “O dispositivo que é exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso” facilmente

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Não entre em pânico se encontrar um erro “Não foi possível fazer seu login” ao tentar fazer login no Windows 10. Embora a Microsoft ainda não tenha fornecido correções oficiais, há alguns métodos que você pode tentar antes disso.

Em primeiro lugar, você pode tentar criar uma nova conta de usuário e vinculá-la à sua conta da Microsoft. De acordo com aqueles que experimentaram o erro “O dispositivo exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso”, esta solução é temporária, mas se você precisar desesperadamente fazer login em seu PC o mais rápido possível, esta solução pode atender às suas expectativas.
Se isso não ajudar, você deve verificar se os serviços criptográficos estão em execução. Certifique-se de configurá-lo como Automático. Para isso, você deve:

  • Aperte Tecla Windows + R , modelo services.msc , e acertar Entrar .
  • Role para baixo até encontrar Serviços criptográficos e clique duas vezes nele.
  • Em primeiro lugar, certifique-se de que é Tipo de inicialização está configurado para Automático .
  • Então, se o serviço estiver em execução, clique em Pare botão.
  • Então aperte Começar para reiniciá-lo.

Ativar serviços criptográficos

Se essas etapas não ajudaram, tente as seguintes correções:

Correção 1. Redefinir ACLs na pasta Ngc

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  • Clique com o botão direito em janelas chave e selecione Prompt de comando (Admin).
  • Copie e cole o seguinte comando nele: icacls C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ Ngc / T / Q / C / RESET
    NOTA: Se necessário, substitua C: pela letra da sua unidade raiz.
  • Agora pressione Entrar para executar o comando.
  • Modelo Saída e pressione Enter para fechar o Prompt de Comando.
  • Finalmente, adicione um novo PIN.

Redefinir ACLs na pasta NGC

Se o erro persistir ou ocorrer novamente em breve, tente a próxima correção de erro ”O dispositivo que é exigido por este provedor de criptografia não está pronto para uso”.

Método 2. Exclua o conteúdo da pasta NGC

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Se você não conseguir fazer login no Windows usando seu PIN, entre com sua senha e remova o conteúdo da pasta NGC. No entanto, em primeiro lugar, você terá que assumir a propriedade desta pasta.

  • Faça login no Windows 10 usando sua senha.
  • Aperte Tecla Windows + X e aberto Explorador de arquivos.
  • Navegue até o C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft caminho.
  • Clique com o botão direito no Pasta NGC e selecione Propriedades.
  • Abrir Segurança guia, clique no Avançado botão e encontre o Proprietário seção.
  • Clique no Mudar link e no Insira o nome do objeto , introduzir o Do administrador ou Nome do usuário (dependendo de qual você está usando).
  • Clique Verificar nomes e OK.

Remover pasta NGC

  • Marque o Substituir proprietário em subcontêineres e objetos e clique em Aplicar -> OK para salvar as alterações.
  • Agora verifique se você pode acessar a pasta NGC. Em caso afirmativo, marque todos os arquivos armazenados nele e remova todos eles.
  • Uma vez feito isso, pressione Tecla Windows + I abrir Definições.
  • Abrir Conta configurações e selecione Opções de login .
  • Clique Adicionar um PIN e siga o resto das instruções.

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