Como consertar o Razer Synapse que não abre: problemas de mouse, teclado e outros dispositivos?

Pergunta

Problema: como consertar o Razer Synapse que não abre: problemas de mouse, teclado e outros dispositivos?

Olá. Meu Razer Synapse não está detectando mouse e teclado - ambos são dispositivos Razer. Alguma ajuda com isso?

Resposta Resolvida

Entenda instantaneamente Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do.

Como os mouses, teclados, fones de ouvido e outros dispositivos para jogos são um pouco diferentes dos periféricos normais de escritório, a Razer está entre os muitos fabricantes que se especializam neste tipo de hardware. Por exemplo, teclados mecânicos, botões macro especiais ou mouses com vários botões são particularmente úteis quando se trata de jogos.

A Razer está entre os produtores de hardware de jogos mais proeminentes lá fora, fazendo sua estreia em 2005. Desde então, ela acumulou um grande séquito de jogadores que preferem hardware desenvolvido por esta empresa. De acordo com seu site oficial, mais de 100 milhões de jogadores [1] confie na Razer para fornecer o desempenho de jogo baseado em.



O Razer Synapse, software de configuração de hardware baseado em nuvem, oferece aos usuários a melhor experiência de usabilidade. Ele permite que os jogadores acessem todos os seus dispositivos e alterem várias configurações, atendendo às suas necessidades. Infelizmente, muitos usuários relataram que o software falha em reconhecer seus dispositivos, como teclados ou mouses.

Outras vezes, os jogadores também disseram que o próprio aplicativo não está funcionando corretamente. Por exemplo, um usuário no Reddit disse [dois] que o aplicativo falha completamente em mostrar os componentes normais da interface do usuário, como vários botões ou mesmo o menu de configurações. Devido a isso, o jogador não pode alterar perfis ou fazer novas macros. [3]

Quando se trata de problemas de software de terceiros, pode haver muitos motivos para seu mau funcionamento. Por exemplo, a infecção por malware pode comprometer vários arquivos no sistema ou outro programa pode interferir nas configurações do sistema, fazendo com que o Razer Synapse não abra ou o hardware não seja reconhecido.

Como consertar o Razer Synapse que não abre: problemas de mouse, teclado e outros dispositivos?

Portanto, para corrigir o Razer Synapse que não detecta o mouse e o teclado, junto com outros problemas que você possa estar enfrentando, há várias soluções diferentes que você deve tentar. Abaixo listamos as instruções, portanto, certifique-se de segui-las passo a passo.

Se você está frequentemente enfrentando vários problemas de computador e está lutando com BSODs, erros, travamentos, lag, etc., recomendamos que você tente executar uma varredura com software de reparo, pois pode corrigir os problemas subjacentes no sistema operacional, aumentando seu total desempenho, melhorando a privacidade e removendo malware ao mesmo tempo.

Etapa 1. Verifique seu hardware

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Por padrão, os mouses Razer totalmente funcionais devem funcionar por aproximadamente 50 milhões de cliques (ou 10.288 horas de jogo) antes de quebrar. Infelizmente, mas às vezes até mesmo o novo hardware pode funcionar mal. Portanto, você deve primeiro verificar se o seu mouse e / ou teclado estão funcionando bem.

Use uma porta USB diferente

Em alguns casos, simplesmente desconectar o mouse ou teclado e conectá-lo novamente pode ajudar. Seu computador deve ter muitas portas USB - tente mudar um pouco as coisas. Portanto, desconecte seu hardware, espere cerca de 30 segundos e conecte-o novamente - tente portas diferentes também.

Conecte o dispositivo em um PC diferente

Se você tiver acesso a outro computador que funcione bem, ele pode servir como uma ótima ferramenta de solução de problemas. Simplesmente desconecte o mouse ou teclado e conecte-o a um PC com o Razer Synapse instalado. Se o dispositivo não funcionar, significa que está quebrado - entre em contato com o fabricante para obter um reembolso, se ainda estiver qualificado.

Etapa 2. Certifique-se de que seus drivers estejam atualizados

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Os drivers são extremamente importantes para qualquer computador. Sem eles, o hardware e o software simplesmente não seriam capazes de se comunicar. Embora os usuários regulares de computador possam usar drivers básicos para garantir que seus dispositivos funcionem, os sistemas de jogos requerem muito mais atenção. Em particular, mouses ou teclados específicos para jogos podem depender fortemente de drivers, portanto, atualizá-los é essencial.

Você pode tentar atualizar os drivers por meio do gerenciador de dispositivos:

  • Clique com o botão direito em Começar e escolher Gerenciador de Dispositivos
  • Expandir Teclados ou Mouses e outros dispositivos apontadores Seções
  • Clique com o botão direito no seu dispositivo e selecione Atualizar driver
  • Escolha Pesquisar motoristas automaticamenteExclua os arquivos restantes
  • Espere até que o Windows instale as atualizações de driver mais recentes
  • Reinício seu PC.

No entanto, o Gerenciador de Dispositivos do Windows está longe de ser perfeito quando se trata de encontrar as atualizações mais recentes para seu componente de hardware específico. Muitas vezes pode falhar e o processo pode ser entediante, especialmente se você deseja atualizar todos os drivers em seu sistema. Portanto, para facilitar as coisas, recomendamos o uso. Ele pode criar backups de driver e atualizar seus drivers automaticamente sem ter que se preocupar em procurar os drivers corretos para instalar manualmente.

Etapa 3. Reinstalar os drivers

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Se a atualização dos drivers não ajudar, você pode tentar reinstalá-los completamente.

  • Abrir Gerenciador de Dispositivos outra vez
  • Expandir Teclados ou Mouses e outros dispositivos apontadores Seções
  • Clique com o botão direito do mouse / teclado e selecione Desinstalar dispositivo
  • Quando um aviso aparecer, marque o Exclua o software do driver para este dispositivo e pressione Desinstalar
  • Reinício seu computador
  • O Windows instalará drivers automaticamente para que seus dispositivos funcionem.

Etapa 4. Atualizar o Razer Synapse

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É comum que os desenvolvedores de software enviem novas atualizações que corrigem vários bugs, aumentam a estabilidade ou corrigem vulnerabilidades de segurança. Portanto, é importante manter seu software atualizado. Outro motivo para atualizar o Razer Synapse é que ele pode ajudá-lo a consertar o Razer Synapse que não abre ou funciona mal.

  • Clique no seta da bandeja do sistema para ver os ícones de todos os programas em execução
  • Clique com o botão direito em Razer Central e selecione Verifique se há atualizações
  • Espere até que o aplicativo seja atualizado, reinicie-o e verifique se ele funciona bem.

Etapa 5. Reinstale o Razer Synapse

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A reinstalação do software pode ajudá-lo a corrigir problemas subjacentes que o fazem funcionar incorretamente. No entanto, esse processo deve ser executado corretamente para garantir que todos os arquivos residuais sejam eliminados antes que a versão mais recente do aplicativo seja instalada no topo. Veja como:

  • Digitar Painel de controle na pesquisa do Windows e pressione Entrar
  • Vamos para Programas> Desinstalar um programa
  • Achar Razer Synapse na lista, clique com o botão direito e escolha Desinstalar
  • Selecione Desinstalar (Nota: você pode primeiro tentar usar Reparar característica)
  • Selecione Razer Synapse e escolher Desinstalar
  • Finalmente, clique Sim, remover

Agora você deve garantir que os arquivos restantes sejam excluídos corretamente:

  • Aperte Win + E no seu teclado
  • Vamos para Visualizar guia e marque o Itens escondidos caixa de seleção
  • Agora vá para os seguintes locais e exclua o conteúdo dessas pastas:

    C: \ Arquivos de programa (x86) \ Razer
    C: \ ProgramData \ Razer

Agora reinstale o Razer Synapse baixando a versão mais recente do website oficial .

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Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
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