Como corrigir BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) no Windows?

Pergunta

Problema: como corrigir BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) no Windows?

Eu uso um laptop por vários anos e estava aderindo ao Windows 8 até agora. Meu amigo recomendou atualizá-lo para o Windows 10, o que achei uma ótima ideia. No entanto, a atualização não funciona bem para mim. Depois disso, programas como o Skype não funcionam, resultando em uma tela azul dizendo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Eu tentei consertos que posso pensar, mas nada funcionou. Parece que preciso da ajuda de profissionais. Você tem alguma ideia? Eu apreciaria qualquer ajuda!

Resposta Resolvida

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SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) é um arquivo de biblioteca CSA do kernel do Windows, que está diretamente relacionado a uma câmera de vídeo. Esse tipo de erro, em particular, ocorre em laptops com webcams integradas e sistemas HP. [1]

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) surgiu há muito tempo, mas ainda não foi completamente resolvido. Embora não haja tantos usuários com esse problema, recebemos vários relatórios, o que é um sinal de que pode estar se tornando mais frequente devido a mudanças no sistema Windows e atualizações ocasionais. [dois]



A grande maioria dos erros BSOD que vêm à luz do dia atualmente está relacionada às atualizações do Windows 10, mas o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) não é desse tipo. Normalmente, ele começa a surgir logo após a atualização do Skype (versão 6.14 em particular). Por algum motivo, a atualização causa incompatibilidade entre o sistema e os drivers da câmera de vídeo. Felizmente, é fácil corrigir esse erro seguindo as instruções fornecidas abaixo.Desinstalando aplicativosAs possíveis maneiras de corrigir o erro BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) incluem a atualização de drivers, programas específicos ou até mesmo o sistema operacional.

Na maioria dos casos, esse erro relacionado ao KY.SYS ocorre quando o computador está reiniciando e ao tentar usar uma função específica. O erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION pode entregar estas mensagens:

Foi detectado um problema e o Windows foi encerrado para evitar danos ao computador. O problema parece ser causado pelo seguinte arquivo: Ks.sys.

Seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. Estamos apenas coletando algumas informações e, em seguida, reiniciaremos para você. Se desejar saber mais, você pode pesquisar online posteriormente por este erro: ks.sys.

STOP 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL - ks.sys

Possíveis correções de erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

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É importante mencionar que o arquivo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) não pode ser excluído ou alterado porque é um dos componentes do sistema do Windows.

Muitas vezes, erros de sistema como BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) indicam que seu sistema precisa de otimização. Pode ser que haja alguns problemas com registros, inicialização, cache e até mesmo arquivos corrompidos ou infectados. [3] Portanto, a primeira coisa que você deve tentar é instalar uma ferramenta de otimização profissional e executá-la. É altamente recomendável usar.

Recupere a versão anterior do Skype

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Como já mencionamos, este BSOD pode ser acionado pela atualização do Skype. Então, nem é preciso dizer que reverter para a versão anterior do Skype pode ajudar a corrigir o erro SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Para isso, você tem que:

  1. Clique Começar botão (canto inferior esquerdo) - Painel de controle - Adicionar programas de remoção (Windows 7, XP).
  2. Clique com o botão direito em Ícone do Windows (canto inferior esquerdo) - Painel de controle - Desinstalar um programa em Programas (Windows 8/10).
    Atualizações do WindowsQuando BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) é causado por um aplicativo específico, você pode tentar desinstalar esse programa completamente.
  3. Encontre a versão do Skype que você está usando no momento, clique nela e selecione Desinstalar.
  4. Reinício o dispositivo.
  5. Esperamos que você se lembre qual era a versão anterior do Skype (provavelmente Skype 6.14). Se sim, procure seu download na Internet. Certifique-se de fazer o download de uma fonte confiável e verifique se ele não está incluído em outro software de terceiros.

Ative o driver genérico da webcam HP

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Se o núcleo do SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) BSOD são as unidades de webcam da HP, recomendamos desinstalar os drivers e permitir que o sistema execute os genéricos automaticamente.

  1. Clique Começar , modelo Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa e clique em Entrar (Windows 7, XP).
  2. Clique com o botão direito em Ícone do Windows (canto inferior esquerdo) e selecione Gerenciador de Dispositivos (Windows 8/10).
  3. Achar Imaging dispositivo na lista e expanda-o.
  4. Aqui localize Drivers de dispositivo da HP , clique com o botão direito sobre eles e selecione Desinstalar.
  5. Depois disso, reinício o dispositivo.
  6. Agora o sistema Windows irá ativar automaticamente os drivers genéricos

Atualize o sistema operacional Windows

Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage Reimage.
  • Vamos para Configurações, atualização e segurança, Windows Update .
  • Verifique se há atualizações e permitir que o processo seja concluído reiniciando se necessário
    Correção BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) via Gerenciador de DispositivosComo o sistema operacional pode ter vários bugs e problemas, para corrigir o erro BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), verifique a atualização mais recente do Windows.

Atualize os drivers gerais para corrigir o erro de BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

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  • Navegar para Painel de controle - Hardware e som, Gerenciador de dispositivos
  • Clique Som, vídeo e controladores e clique com o botão direito
  • Então selecione Atualizar software de driver
  • Escolha qualquer webcam que você tem e depois Atualizar
  • Reinicialize para salvar todas as alterações.

Drivers específicos e sua corrupção podem causar até erros de tela azul da morte.

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Circunstâncias imprevistas podem acontecer a qualquer momento durante o uso do computador: ele pode desligar devido a um corte de energia, uma Tela Azul da Morte (BSoD) pode ocorrer ou atualizações aleatórias do Windows podem ocorrer na máquina quando você se ausenta por alguns minutos. Como resultado, seus trabalhos escolares, documentos importantes e outros dados podem ser perdidos. Pararecuperararquivos perdidos, você pode usar - ele pesquisa cópias de arquivos que ainda estão disponíveis em seu disco rígido e os recupera rapidamente.