Como corrigir o erro do Windows Troubleshooter “An Inesperado Erro Ocorreu. O assistente de solução de problemas não pode continuar? ”

Pergunta


Problema: Como corrigir o erro do Solucionador de problemas do Windows “Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar? ”

Olá. Tive alguns problemas em relação aos aplicativos do Windows 10, então queria executar o Solucionador de problemas de aplicativos do Windows, mas o processo falhou com um erro “Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar. ” Parece que meu PC é um saco de bugs ... Você poderia me ajudar a corrigir esse problema com o solucionador de problemas?

Resposta Resolvida

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Ciente dos problemas que as pessoas enfrentam ao usar o sistema operacional Windows, a Microsoft desenvolveu um pacote de Solucionadores de problemas embutidos do Windows. Enquanto as versões mais antigas do Windows não eram tão ricas em soluções de problemas, o Creators Update oferece os seguintes solucionadores de problemas internos: Tela azul, Bluetooth, Hardware e dispositivos, Grupo doméstico, conexões de entrada, conexões de Internet, teclado, adaptador de rede, impressora, reprodução de áudio, energia, solucionador de problemas de compatibilidade de programa , Gravação de Áudio, Pesquisa e Indexação, Pastas Compartilhadas, Fala, Reprodução de Vídeo, Aplicativos da Windows Store e Windows Update.


Os solucionadores de problemas embutidos do Windows frequentemente falham na execução

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Para acessar todos os solucionadores de problemas, o proprietário do PC deve navegar atéDefinições>Atualização e segurança>Solução de problemas.Em relação às circunstâncias e à origem do problema, o usuário deve selecionar o tipo de solucionador de problemas a ser executado e aguardar enquanto a verificação do sistema está sendo executada. Infelizmente, os Solucionadores de problemas do Windows geralmente não conseguem realizar suas tarefas. Normalmente, eles não conseguem detectar problemas no sistema, embora seja óbvio que há algo errado, ou a verificação termina com erros como 'Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar. ”Muitos usuários do Windows 10 nos relataram este bug do Assistente de Solução de Problemas e parece que ele pode ocorrer com uma variedade de códigos de erro diferentes. No entanto, a grande maioria deles pode ser corrigida usando os mesmos métodos. Todos os itens “Ocorreu um erro inesperado. O erro do Assistente de solução de problemas não pode continuar ”corrigido que sugerimos abaixo.

uma tela de impressão de “Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar ”erro

O que as pessoas devem fazer se o próprio solucionador de problemas apresentar defeito?

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Não existe software perfeito que nunca deixaria de ser executado. Os solucionadores de problemas do Windows não são uma exceção. Às vezes, o Windows 10 encontra problemas muito sérios, que requerem uma manutenção especial e os solucionadores de problemas podem não ser poderosos o suficiente para detectá-los e corrigi-los. Se 'Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar ”erro apareceu pela primeira vez, recomendamos fortemente reiniciar o sistema. Às vezes isso ajuda, mas raramente. Outra solução seria executar uma varredura com ou outra ferramenta profissional de otimização de PC que verificaria registros com falhas, software corrompido, arquivos de sistema danificados e problemas semelhantes que podem estar influenciando negativamente o desempenho do PC. Se essas etapas básicas não ajudaram a resolver o problema, consulte as seguintes instruções:


Método 1. Verifique os serviços em execução

  1. Pressione a tecla Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.
  2. Aqui você deve verificar se os três serviços listados abaixo estão em execução:
    Serviço de política de diagnóstico. O tipo de inicialização deve ser Automático .
    Host de serviço de diagnóstico . O tipo de inicialização deve ser Manual.
    Host do sistema de diagnóstico . O tipo de inicialização deve ser Manual.
  3. Se algum deles não estiver funcionando, clique com o botão direito e selecione Começar.
  4. Caso o tipo de inicialização não corresponda, clique duas vezes no serviço e expanda o Tipo de inicialização menu suspenso.
  5. Selecione o tipo de inicialização necessário e clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.
  6. Reinicialize o sistema.

Método 2. Execute o Editor do Registro

  1. Aperte Tecla Windows + R , modelo regedit e pressione Entrar.
  2. Navegue até oHKEY _LOCAL _MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows ScriptedDiagnosticscaminho.
  3. Clique com o botão direito no ScriptedDiagnostics chave de registro e selecione Excluir.
  4. Em seguida, navegue até oLOCAL _MACHINE SOFTWARE Policies Microsoft Windows ScriptedDiagnosticsProvidercaminho.
  5. Clique com o botão direito no ScriptedDiagnosticsProvider chave de registro e selecione Excluir.
  6. Feche o Editor do Registro e reinicie o PC.

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