Como corrigir o erro “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” no Windows 10?

Pergunta

Problema: Como corrigir o erro “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” no Windows 10?

Tenho um problema no meu laptop. Eu instalei uma atualização para o Windows 10 há cerca de uma semana e nenhum problema até ontem. Por enquanto, após entrar no Windows 10, uma janela aparece dizendo “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando. Tentaremos consertar na próxima vez que você fizer login. ” Há um botão nessa janela que diz “Sair agora”. Quando clico nele, o laptop é reiniciado e posso inserir minha senha. Depois disso, o mesmo erro crítico aparece novamente. Você poderia me ajudar a sair desse círculo vicioso?

Resposta Resolvida

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O erro “O menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” aparece com mais frequência no Windows 10. Esta versão específica do Windows não é popular devido a uma grande ocorrência de erros de sistema. [1] Erros de registro, erros de atualização, erros de compatibilidade de software, erros de hardware e semelhantes estão interrompendo milhões de usuários do Windows 10 todos os dias. Enquanto a Microsoft está continuamente trabalhando no aprimoramento de sua mais nova versão do sistema operacional, a quantidade de bugs é tão grande que cada um deles não pode ser resolvido rapidamente.

“Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando. Tentaremos consertar na próxima vez que você entrar ”, o erro que acontece logo depois de entrar no Windows 10 que foi relatado várias vezes. [dois] Iniciamos uma pesquisa e descobrimos que esse bug é bastante comum, especialmente para quem instalou a atualização do Windows 10 KB3194798.



O motivo do erro “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” ainda não está claro, mas há várias especulações de que pode estar ocorrendo devido à configuração incorreta do Windows, conflito com software antivírus ou arquivos de atualização do Windows danificados. Apesar de não haver um patch oficial publicado, os especialistas em TI revelaram várias correções que podem ajudar nessa situação.

Erro crítico - menu Iniciar e Cortana arenErro crítico - o menu Iniciar e o erro Cortana não está funcionando aparecem em dispositivos Windows após as atualizações.

Além disso, o problema que apresenta o erro “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” no Windows pode estar relacionado à inicialização inicial do menu Iniciar e da Cortana. Pode haver vários métodos diferentes para corrigir o problema, mas você precisa tentar todos eles para dizer que nada está funcionando porque pode ser o coquetel de diferentes soluções que melhoram a situação.

Como corrigir o erro “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” no Windows 10?

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Uma vez que não está claro que tipo de problemas do sistema solicitam o erro “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando”, a primeira coisa que você deve tentar é inicializar o sistema no Modo de segurança. [3]

Caso ainda não consiga executar alguma tarefa no Windows 10 devido a esse erro, tente desabilitar o antivírus ou instalar todas as atualizações disponíveis do Windows. Além disso, uma verificação completa do sistema com um utilitário de otimização, como pode também ajudar a corrigir “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando”.

Inicialize seu PC em modo de segurança

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  1. Aperte Chave de vitória e digite Definições na caixa de pesquisa.
  2. Clique nos resultados da pesquisa e selecione Atualização e recuperação opção.
  3. Navegue até o Recuperação e encontra Inicialização avançada .
  4. Sob esta opção, selecione Reinicie agora .
  5. Então clique Resolução de problemas e selecione Opções avançadas .
    Solução de problemasOpções avançadas de solução de problemas.
  6. Depois disso, encontre Configurações de inicialização e pressione Reiniciar.
  7. Para ativar o modo de segurança com prompt de comando, pressione F6 no seu teclado.
  8. Modelo start% windir% \ explorer.exe “C: \ Arquivos de programas (x86) na janela do prompt de comando e pressione Entrar.

Essas etapas se aplicam caso você consiga inicializar o PC no modo normal. Caso você não consiga inicializar seu PC, aqui está o que você deve fazer:

  1. Clique Poder botão e pressione Tecla Shift .
  2. Selecione Reiniciar e depois Solução de problemas.
  3. Clique Opções avançadas e selecione Configurações de inicialização .
  4. Finalmente, selecione Reiniciar.
  5. Quando o sistema inicializar, selecione Ative o modo de segurança com rede .

Correção para o erro “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” usando o prompt de comando

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  1. Clique com o botão direito no botão do menu Iniciar e selecione Prompt de Comando (Admin) ;
  2. Digite o seguinte e pressione Entrar :
    ren% windir% \ System32 \ AppLocker \ Plugin *. * * .bak
  3. Reinicie o computador.

Verificação do Verificador de arquivos do sistema

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  1. Repita as etapas anteriores para executar Prompt de comando com direitos administrativos;
  2. Digite o comando: sfc / scannow
    Menu Iniciar e Cortana arenVocê pode executar uma verificação de arquivo para corrigir Erro crítico - menu Iniciar e Cortana não está funcionando.

Abra um PowerShell elevado

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  1. Clique Tecla Win + R, modelo PowerShell e pressione Entrar.
  2. Clique com o botão direito nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador.
  3. ModeloGet-AppXPackage –AllUsers | Foreach {Add –AppXPackage –DisableDevelopmentMode –Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}na janela do PowerShell.
  4. O processo será realizado por vários minutos, então seja paciente.
  5. Uma vez feito isso, verifique se o Bug “Erro crítico - o menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando” foi corrigido. Como normalmente, ele surgia ao clicar na tecla Iniciar (ou Cortana), tente pressioná-la e ver o que acontece.

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