Como remover a janela pop-up “O Windows detectou um vírus malicioso no seu sistema”?

Pergunta

Problema: como remover a janela pop-up “O Windows detectou um vírus malicioso no seu sistema”?

Olá a todos. Hoje recebo um aviso realmente suspeito, alegando “O Windows detectou um vírus malicioso no seu sistema”. Não se parece com um alerta genuíno da Microsoft. A seguir está o número de telefone para o qual devo ligar para remover o vírus: 877-384-3078. Você já ouviu algo sobre isso?

Resposta Resolvida

Os golpistas estão melhorando ativamente suas estratégias para atrair as pessoas para casos de golpes e sacudir seu dinheiro. Enquanto entrega de prêmios, pesquisas online e tipos de golpes semelhantes [1] ainda estão vivos, o esquema de suporte técnico é atualmente a técnica mais popular usada por vilões cibernéticos.

Enquanto a maioria dos golpes de suporte técnico são realmente cativantes, os outros parecem um tanto duvidosos e pouco profissionais. “O Windows Detectou um Vírus Malicioso no Seu Sistema” Tech-Support-Scam provavelmente cairia nos truques do scam.
O esquema “O Windows detectou um vírus malicioso no seu sistema” é causado por infecção de adware ou sites infectados com um código malicioso. Ele aparece como uma janela pop-up no navegador padrão do usuário e geralmente o congela. O pop-up contém as seguintes informações:



O Windows detectou um vírus malicioso no seu sistema
Não desligue ou reinicie o computador Entre em contato com nossos técnicos certificados do Windows para obter assistência imediata
877-384-3078

Embora o esquema do Windows tenha detectado um vírus malicioso no sistema exiba todas as características do Tech-Support-Scam, ele não parece confiável nem profissional. Embora seja declarado que 'Windows' detectou um vírus e que o número fornecido pertence a 'Técnicos certificados em Windows', o pop-up não contém nenhuma marca comercial da Microsoft ou informações específicas, por exemplo, qual vírus foi detectado.desinstalar programas potencialmente indesejados

Se você recebeu um alerta pop-up semelhante durante a navegação, isso provavelmente significa que um programa potencialmente indesejado (PUP) [dois] foi instalado no seu PC. Alertas como o Windows Detectou um Vírus Malicioso são desenvolvidos com a intenção de induzir as pessoas a ligar para números altamente carregados, instalar outros programas não confiáveis ​​ou até mesmo estabelecer conexão remota com hackers.

Para remover a mensagem “O Windows detectou um vírus malicioso no seu sistema”, você terá que realizar várias etapas.

  • Finalizar tarefa de seu navegador da web;
  • Desinstale todos os programas suspeitos;
  • Redefina seu navegador da web;

É altamente recomendável usar uma ferramenta anti-malware profissional para remover PUPs do sistema. Nossa recomendação é, mas você está livre para usar um utilitário anti-malware alternativo. Isso garantirá que todos os programas, pastas e arquivos maliciosos sejam removidos. Depois de executar uma verificação com antimalware, redefina as configurações do seu navegador manualmente.

Removendo “O Windows Detectou um Vírus Malicioso no Seu Sistema” Tech-Support-Scam

Para desinstalar esses arquivos, você deve comprar a versão licenciada do software de desinstalação Reimage Reimage.

Em primeiro lugar, para se livrar do pop-up “O Windows detectou um vírus malicioso”, você terá que fechar o seu navegador. Se não puder ser fechado da maneira usual clicando no botão X no canto superior direito da janela, você deve:

  1. Aperte Ctrl + Alt + Del ou Ctrl + Shift + Del .
  2. Abrir Gerenciador de tarefas e encontre a entrada do seu navegador da web em Processos aba.
  3. Clique nele e selecione Finalizar tarefa.

Uma vez feito isso, você deve verificar a lista de programas instalados e encontrar aqueles com os quais você não está familiarizado. A data de instalação pode ajudá-lo a identificar qual delas pode ser potencialmente indesejada. Normalmente, a data de instalação do programa indesejado coincide com o surgimento do erro “O Windows detectou um vírus malicioso no seu sistema”.

  1. Aperte Tecla Windows + I e abra a seção Apps. (Windows 10)
  2. Em versões anteriores do Windows, você deve navegar até Painel de controle -> Programas e recursos.
  3. Verifique cuidadosamente a lista de programas instalados. Se você detectou um suspeito, pode pesquisá-lo online para descobrir se ele se enquadra na categoria de filhotes. [3]
  4. Clique no programa indesejado e selecione Desinstalar.

Quando todos os programas suspeitos forem desinstalados, reinicie o navegador da web. Caso contrário, os arquivos fraudulentos do tipo “O Windows Detectou um Vírus Malicioso no Seu Sistema” permanecerão ativos e o pop-up continuará ocorrendo novamente.

  1. Em primeiro lugar, NÃO restaure a última sessão de navegação porque a tela ficará travada com o pop-up malicioso novamente. Em vez disso, inicie uma nova sessão de navegação.
  2. Abra o Google Chrome e clique no cardápio ícone (três pontos verticais) no canto superior direito da tela.
  3. Abrir Definições e selecione Mostrar configurações avançadas.
  4. Achar Redefinir as configurações opção e clique nela.
  5. Para confirmar a opção, clique em Redefinir.

Se não estiver usando o Google Chrome como navegador da web padrão, você encontrará a opção Redefinir de qualquer navegador da web em Menu -> Configurações.

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